취재 100407(외신) 애플 모바일 ERP 아이패드.txt
애플 아이패드, 모바일 ERP 노리나
아이패드가 기업모바일 시장에도 먹힐까?
아이패드와 모바일ERP
아이패드, ‘모바일오피스’로 가나
애플 태블릿PC ‘아이패드’가 기업용 모바일 오피스 단말기 시장에서 주목받을 것이라는 예측이 나왔다.
미국 지디넷 블로거이자 애플 전문가인 데이비드 모건스턴은 지난 4일(현지시간) ‘애플 기업시장 전략은 아이패드와 모바일 전사적 자원관리(ERP)인가’라는 글을 올렸다. 아이패드를 직접 사용해본 경험을 토대로 기업시장에서도 도입 가능성이 있을 것으로 내다본 것이다.
모건스턴은 “(아이패드는) 큼직한 화면, 데이터와 텍스트를 보여주는 터치 반응 속도, 단추와 다른 구성요소들이 사용자에게 편하게 돼있다”며 “이는 또한 기업환경에서도 요구할 수 있는 것”이라고 말했다. 그는 아이패드를 며칠동안 다뤄보면서 쓰기 쉽고 편해 ‘감동’할 지경이었다고.
또 그는 “최근 어떤 미들웨어 개발사들은 아이패드를 ERP솔루션 시장 사업자로 간주하기도 한다”고 말했다. 일반 PC보다 오히려 아이패드가 ERP용 단말기로 적합할 수 있다는 입장이다.
모바일 미들웨어와 솔루션 공급업체 ‘애플레이즈’를 설립한 톰 벤슨은 “직원들이 컴퓨터앞에 붙어서 일하기 싫어한다”고 주장했다. 그래서 기업솔루션 개발업체들이 아이패드 등 모바일기기를 ERP를 이동중에 쓸 수 있게 해준다는 설명이다.
모건스턴은 “하드웨어 외관, 품질, 사용자인터페이스(UI) 등이 뛰어나 (기존) ERP클라이언트와 확연히 다르다”며 “벤슨이 지적했듯이 기업솔루션이 성공하려면 모든 직원들이 단말기를 효율적으로 다룰 수 있어야 한다”고 말했다.
또 그는 “ERP 시스템을 도입하는 기업고객 대부분은 사용자 만족도나 실무 도입 과정에 문제를 겪는다”며 “시스템들은 생산성을 높일 수 있도록 지원하는 역할을 할뿐 반드시 생산성이 올라가는 건 아니다”고 말했다.
애플레이즈는 ‘모바일 생산성 클라우드’를 통해 이를 해결할 수 있다고 주장한다.
일례로 미국 통신사 AT&T 솔루션을 소개했다. AT&T는 모바일 ERP를 위한 미들웨어 솔루션 ‘AT&T워크벤치’를 지난주 라스베이거스에서 개최한 CTIA에서 선보였다.
아이폰용 AT&T워크벤치는 사용자들에게 인증과 암호화를 포함한 보안기능과 설정을 제공한다. 원격 데이터 잠금이나 소거 기능이 있고 온라인이든 오프라인이든 데이터를 다루고 갱신할 수 있다. 기업용 웹애플리케이션을 동시에 여러개 실행하거나 전환하는 기능을 지원한다.
이 미들웨어는 ‘모바일 엔터프라이즈 애플리케이션 플랫폼(MEAP)’라는 설계구조에 기반했다. 팜OS, 블랙베리, 윈도모바일 등 스마트폰과 아이패드를 지원한다.
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http://blogs.zdnet.com/Apple/?p=6450
Apple’s new enterprise push: iPad and mobile ERP?
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One look at the iPad and most tech pundits say either it’s the killer e-book reader or the next-generation game console. However, some recent middleware developments may make the iPad a player in the enterprise resource planning (ERP) segment.
The ERP label covers a wide range of tasks including the management of an enterprise’s physical and software assets, fiscal and human resources and inventory. The server-based architecture connects everyone inside the enterprise as well as connections to workers and partners outside.
According to Tom Benson, founder of mobile middleware and solution provider Applaise, workers don’t just want to be stuck in front of a terminal nowadays. The capabilities of the iPhone and other devices — and especially now the larger, more-capable iPad, will give enterprise developers opportunities for a more mobile direction for ERP clients.
Benson said most customers of ERP systems have trouble with user adoption and satisfaction. His background is in the medical market.
“We looked at what is happening in hospitals” says Benson “doctors and nurses are adopting the iPhone, voting with their feet, and now jumping on the iPad too. They’re using these tools for significant daily work, real patient and medical data management. We realized that these are enterprise data entry problems they are solving. The mobile paradigm, the Apple design with its effortless user interface, provides a new approach to computing on a corporate scale, with less detail and less micro-management of workflow, but with massive and enthusiastic user participation. It’s a completely different way of looking at enterprise computing.”(인용끝)
While Applaise is pitching its “mobile productivity cloud” solutions, AT&T announced another middleware solution for mobile ERP at CTIA Spring 2010 in Las Vegas last week: A&T WorkBench for iPhone. According to the company, the client offers iPhone users advanced control and security features including authentication and encryption.
Here are some of the capabilities:
* Role-based deployment of web applications.
* Enhanced IT controls for web applications such as policy management, mobile VPN, over-the-air updates and remote data lock/wipe.
* Certificate-based authentication using SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol), which is aligned with iPhone’s over-the-air enrollment and configuration process. Ability to run multiple enterprise web applications simultaneously and toggle instantly between active web applications.
* Enables employees to work with their critical data and applications offline and automatically update when they reconnect to the network.
The architecture is run with AT&T’s middleware called Mobile Enterprise Applications Platform, which supports the iPhone (and naturally, the new iPad), as well as Palm OS, RIM BlackBerry and Microsoft Windows Mobile devices.
Read: Apps: What prices will iPad users accept?
Read: TCO: New research finds Macs in the enterprise easier, cheaper to manage than Windows PCs
Now, my own doctor uses a terminal in the exam room that connects to the various departments in the HMO system. She orders tests and prescriptions on it. However, she’s behind a box with a monitor on a cart, facing me at times, but still there’s the techno barrier present. No doubt, a more mobile client device like the iPad, could get her closer to her patients — or provide a more familiar paper-like experience.
While the hardware is elegant and high quality, it is the consistent iPad interface that could make a huge difference in ERP clients. As Benson above pointed out, companies can spend millions in a ERP or CRM solution, but its success comes down to everyone using it and using it efficiently. These systems are supposed to improve productivity, but that doesn’t have to be the case.
After using the iPad now for a day, I’ve been impressed with its usability. The larger screen and the speed of the touch response make data and text, buttons and other elements very apparent to the user. This could be just what the enterprise might order.
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100407 외신 씀. 190402 옮김.