대화형 인공지능(AI) 챗봇이 초기 사용자들에게 관심을 끌었던 것은 주어진 질문에 대한 즉각적이고 구체적인 답변, 사람처럼 자연스러운 대화, 광범위한 학습 정보에 기반한 폭넓은 대화 주제를 지원한다는 점이었는데요. 이걸 가장 먼저 실현한 오픈AI의 챗GPT가 2022년 11월 말 등장해서 벌써 2년이 돼 갑니다. 이후 챗GPT 대항마를 자처했거나 시장에서 후발 주자로 도전장을 낸 서비스들은 더 이상 ‘그럴 듯한 ‘말솜씨’나 …
[기고] AI의 새 명암, 인류 사회와 지구 환경
인공지능(AI) 기술의 활용 가능성에 대한 기대와 관심이 한국에서 광범위하게 형성되고 있습니다. 행정안전부가 대국민 서비스를 모바일 기기에서 간편한 인증 절차만으로 제공하고 필요한 정보를 챗봇 대화 방식으로 제공하는 공공 AI 비서 앱 ‘구삐’가 대표적입니다. 구삐는 2021년 상반기 출시되었는데, 코로나19 사태 당시 전 국민 대상으로 운영된 백신 접종 예약 확인, 사전안내, 주의사항과 이상반응 대처 방안, 차수별 접종 안내를 …
[기고] ‘K-패치 완’? 챗봇들이 꼽은 명절 스트레스 대처법
여러 인공지능(AI) 챗봇이 저마다 비슷한 능력을 갖고 있다고 자랑합니다. 실제로 각각의 성능을 측정하고 우위를 비교하려면 어떻게 해야 할까요? 거대언어모델(LLM)을 만들고 연구하는 국제 학계와 전 세계 개발자 커뮤니티에서는 표준화된 데이터 세트를 이용해서 개념적으로 잘 정의된 작업의 성능을 계량, 측정하고 그 점수를 비교하는 방식을 쓰고 있습니다. 이런 성능 비교 방식은 논문을 통해 결과를 확인할 수 있는데, 사실 …
[기고] 생성 AI 열풍, 마침내 금융 산업에 불어온다
인공지능(AI) 기술을 활용하는 혁신 흐름이 IT 업종을 넘어 다른 산업으로 확장하고 있습니다. 산업계에서 초거대 AI 모델의 활용 가능성이 주목받고 있는데, 챗GPT와 같은 생성(generative) AI 기술의 등장이 직접적인 계기가 됐습니다. 특히 올해 들어서 금융 업종에 초거대 AI 모델과 이를 활용한 생성 AI 기술 및 서비스를 도입하는 시나리오가 현실성을 띠기 시작했죠. 투자은행부터 헤지펀드까지… 생성 AI에 빠진 금융업계 …
[기고] 추억의 마이크로소프트 오피스 길잡이가 만능 AI 챗봇으로 부활한다면?
다국적 빅테크 기업 마이크로소프트(MS)가 미국 민간 인공지능(AI) 연구소인 ‘오픈AI’에 대한 투자를 확대하고 자사 클라우드 ‘애저(Azure)’ 기반 AI 서비스와 기업용 AI 기술 상용화에 더 속도를 낸다. 오픈AI가 2022년 12월 1일 시범 서비스로 선보인 ‘챗GPT(ChatGPT)’와 같은 챗봇 형태의 초거대 AI 기술이 마이크로소프트의 사업 전략을 발전시키는 핵심 도구로 활용될 전망이다. 정보기술(IT) 업계는 오픈AI의 기술이 MS의 미래 신사업 첨병이 …